رسوم الاستقدام هي أصغر بند. إليك ما يكلّفه فعليًا التوظيف غير المناسب من الخارج خلال اثني عشر شهرًا.
حين يقارن أصحاب العمل بين مكاتب الاستقدام، يقارنون الرسوم. فهي الرقم الوحيد السهل مقارنته، فيصبح الرقم الذي يحسم القرار. وهذا خطأ، لأن الرسوم نادرًا ما تتجاوز عُشر ما يكلّفه التوظيف الخاطئ.
ما تدفعه فعلًا
التوظيف الذي لا ينجح يعني تكلفة التأشيرة وتذاكر الطيران والفحص الطبي وتأمين السكن والراتب المدفوع خلال فترة غير منتجة. ثم يعني دورة الاستبدال: شهرين إلى ثلاثة أخرى بوظيفة شاغرة، ومجموعة ثانية من التكاليف نفسها.
التكلفة التي لا يحسبها أحد
التكلفة الأكبر تشغيلية. الطاهي الضعيف تُعاد أطباقه. الكهربائي الضعيف يخلق أعمال إصلاح يجب أن يكتشفها المشرف. وموظف الاستقبال الذي لا يستطيع إدارة مكالمة بالإنجليزية يفقد استفسارات لا تُحصى في أي مكان. لا شيء من ذلك يظهر كبند استقدام، وكله استقدام.
أين يسدّد الفحص كلفته
التحقق من شهادة مهنية يستغرق ساعة. وسؤال طاهٍ عن الأقسام التي أدارها وعدد الوجبات يستغرق عشر دقائق. واختبار سرعة الطباعة لوظيفة بيانات يستغرق خمس دقائق. كل خطوة من هذه أرخص من شهر مع الشخص الخطأ، ومعظمها يُتجاوز ببساطة حين تتنافس المكاتب على السعر وحده.
ما الذي تسأل عنه المكتب
اسأل عمّا يتحققون منه وكيف. اسأل عمّا يحدث إذا كان العامل غير مناسب في الأشهر الثلاثة الأولى. اطلب الاطلاع على ملاحظات الفحص لمرشح مُرشَّح. المكتب الذي لا يجيب عن هذه الأسئلة الثلاثة يبيعك التوفّر لا الملاءمة.
